よくあるご質問

​●申し込みはどうすれば良いの?

当ホームページ・お電話・第一観光店頭にて承ります。

​●支払いはどうすれば良いの?

予約時にカード決済もしくはお振込にてご選択ください。

(カードはVISA/マスターのみの取り扱いとなっております)

​(お振込みの場合、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。ツアー中止の場合、振込手数料の返金はございませんのでご了承下さい)

​●支払期日までに入金ができなかったらどうすれば良い?

予約は取消にはなりませんので、弊社までご連絡下さい。再度決済メールをお送りさせて頂きます。

​●催行可否はいつごろ決定になる?

7~10日前に判断させて頂きます。中止の場合のみご連絡させて頂きます。

​●申し込みなしで参加できるの?

当日空きがあれば参加可能です。当日緊急連絡先にご連絡下さい。

​●当日悪天候の場合、クルーズはあるの?

基本的には雨天時も通常通りの運航となります。

​雨天時の場合、傘のご利用はお断りさせて頂いております。かっぱをご利用下さい。

​台風等で中止になる場合は、当日の午前中までにご連絡させて頂きます。

​●船の中で飲食はできるの?

基本的に飲食はお断りしております。

​●船の中にお手洗いはある?

お手洗いはございません。

​※90分クルーズはございます。

​●船酔いはする?

船が停泊している時や、風がある時は揺れを感じることがあります。

​船酔いが心配なお客様は90分クルーズの大きな船がお勧めです。

​●未成年同士の参加はできる?

​参加可能ですが、同意書のご提出をお願いしております。

​●写真撮影はできる?

​撮影可能です。

​三脚のご利用はお断りさせて頂いております。1脚であれば利用可能です。

​●取消料はいつからかかる?

・クルーズ、日帰りプラン

 10日前から20%

 7日前30%

 前日40%

 当日50%(旅行開始後の取消又は無連絡は100%)

宿泊セットプラン

 20日前から20%

 7日前30%

 前日40%

 当日50%(旅行開始後の取消又は無連絡は100%)

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​四日市観光

​は四日市コンビナート夜景クルーズをお願い致します。

夜景遺産